天翼电子商务有限公司 翼支付大数据部埋点信息管理系统开发项目

【客户介绍】

天翼电子商务有限公司是中国电信集团有限公司的成员企业，是国资委双百改革和发改委第四批混改“双试点”企业，也是“双试点”企业中唯一的金融科技公司。公司以翼支付APP为载体，提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容，依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术，致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。

【项目背景】        

翼支付APP是天翼电子商务有限公司旗下第三方服务平台，之前采用神策分析作为埋点采集和行为分析工具，但随着业务和应用越来越多，埋点规模越来越大，原有的埋点管理功能，渐渐不能适应多产品多业务的规范化集中管理，开始出现一些问题：

• 采集数据不规范，各业务部门自由定义，不利于统一分析：
• 缺乏模板和规范，开发埋点容易出错；
• 对埋点进行测试比较麻烦，缺乏相关工具
• 埋点从定义、开发、验证到上线的流程缺乏
• 当前埋点数据验证比较简单，需要更复杂的验证以及告警通知
• 为解决这些问题，大数据部需要对埋点进行统一的规范化、流程化管理，并通过IT化的手段，提升埋点开发和测试工作的效率，监控数据异常问题，提升数据治理，为翼支付业务运营打下坚实的数据基础。

【项目目标】

天翼电子商务有限公司大数据部APP埋点信息管理平台开发项目，旨在构建标准化、流程化、自动化、一体化、智能化的埋点信息管理系统，支持埋点需求的新建、修改、开发、测试、审批全流程管控，支持埋点元数据的管理和查看。

【项目方案】

网舟埋点信息管理系统提供全生命周期埋点管控能力，实现从埋点需求设计、埋点审核、埋点开发、埋点测试、埋点上线和埋点监控的流程规范化。

在翼支付已有行为采集SDK基础上定制开发，支持翼支付个性化采集需求，并根据实际业务制定埋点数据规范。

通过对接采集数据的Kafka消息队列，开发埋点数据测试和监控服务，实现埋点测试和监控的自动化。

【项目成果】

网舟为翼支付开发标准化、流程化、自动化、一体化、智能化的埋点信息管理系统，帮助客户大大提高埋点工作效率，有效提升数据质量，取得良好效果。系统上线运行后，与使用埋点信息管理系统前相比：

• 提升埋点需求方（产品经理、运营人员）约40%工作效率。
• 提升客户端开发人员50%工作效率。
• 减少分析人员对埋点数据查询工作约60%工作量。
• 减少测试人员约40%工作量。提升数据质量，元数据与实际数据匹配率超过98%。
• 提升数据质量，元数据与实际数据匹配率超过98%。