铂涛集团数字营销解决方案

【客户介绍】

铂涛会旗下拥有7天连锁酒店、铂涛菲诺、麗枫、喆•啡、ZMAX潮漫等酒店品牌；分店覆盖超300个城市；已有8000万会员。铂涛集团的愿景——以消费者需求和体验出发，打造会员平台与品牌创建平台两大战略平台的价值闭环，形成铂涛集团的体验品牌圈，为消费者创造美好的生活体验。

【项目背景】

铂涛集团为了加速移动互联网的用户体验优化和用户大数据的挖掘和营销，正式启动“移动互联网数据采集分析项目”。通过采购国内领先的软件和专业服务，实现PC网站、WAP、APP、微信等多渠道的移动互联网的用户行为采集，更好地分析用户行为；根据指定业务需求进行个性化部署，以促进运营推广效率的提升；根据业务需求进行常态化报表固化，以帮助运营推广人员查阅数据。

打通多个品牌，构建集团统一的用户画像平台，实现集团多品牌下的用户运营。

【项目内容】

网舟科技为铂涛集团旗下众多子品牌网站和APP提供埋点数据采集和用户行为分析，并打通用户账户和用户全域识别，跨渠道用户行为分析和深钻分析能力。并构建运营分析体系，促进铂涛集团线上深度运营能力。

打通多品牌的数据，以及线下酒店订房、用户CRM等数据，构建私域运维用户画像，并结合用户属性、用户行为偏好、业务特征、品牌特征、用户权益和用户价值特征，构建用户动态标签体系，并构建模型和机器学习，对业务场景和潜在用户进行挖潜。

【项目成果】

客户评价： eShip的数据解决方案帮助铂涛集团进行了多渠道的用户行为数据采集与分析，并实现了跨渠道数据整合，协助铂涛集团搭建了用户标签体系，帮助铂涛集团通过数据提升营销服务的效益。		数据挖掘成果举例： 通过构建偏好潜客和复订客户模型，对酒店用户进行精准推荐，一个月带来近1.5万房夜住宿成绩，精准营销促进转化率达到23%。
			标签体系建设： 为铂涛集团构建了七大类，97个标签组，近600个标签，成为用研和大数据部的重要数据应用之一。