保险行业运营及营销

一、市场需求与痛点
随着互联网、移动互联网以及大数据的发展,网络营销、移动营销和个性化的电话销售的作用日趋显现。越来越多的传统保险公司注意到大数据在保险行业中的作用,保险行业营销模式也正在由传统方式向互联网+时代转变,如何精准的识别用户,实现客户细分及精细化运营,挖掘客户深层价值是每个保险公司亟待解决的问题。
二、商业价值与愿景
基于大数据管理平台,网舟科技为保险公司提供专业、高水平的数字化运营及营销服务,包括保险电商渠道运营监控分析、线上用户行为数据采集分析、客户挖掘建模、潜在客户挖掘营销等一系列服务。以客户需求为导向,帮助客户提升线上渠道精细化运营能力和互联营销能力。同时,网舟科技帮助企业整合线上各渠道用户行为数据和线下业务数据,构建以用户为中心的客户画像标签库,并基于用户画像管理平台提供精准营销等服务,为企业进行营销决策提供数据支撑。
三、解决方案的功能
网舟保险行业数字化运营及营销解决方案提供如下标准化服务:
1、数据采集和汇聚:利用全球领先的网站分析产品,为企业实现各线上渠道的用户行为数据采集和运营监控分析,并对各渠道用户进行统一识别,整合线上线下多渠道数据源,提供数据化运营的深度分析与挖掘服务。
保险行业大数据
用户画像
2、构建保险客户画像:帮助保险企业整合内部多源渠道数据,围绕企业大数据应用,建立适合于保险行业的标签体系,并通过搜集互联网用户的地域分布,社交属性、购物习惯、浏览记录和兴趣爱好等一系列外部的数据标签,利用已有数据标签和外部数据标签对用户进行360画像,充分挖掘客户价值。
数字化运营
3、实现精准化营销:提供全球领先的数字营销产品,为保险企业提供“千人千面”的个性化用户体验和交互效果。通过“跨渠道多波次整合营销”产品,实现网移端、短信、邮件、外呼等多营销触点的最佳组合,实时提供最佳服务和精准营销。