一、微信——移动社交的的法宝

微信已不只是一款APP它更代表了一种生活方式。

在移动互联网时代,微信作为中国最大的移动即时通讯软件,已覆盖中国90%以上的智能手机,月活跃用户超过6亿。微信已不只是一款APP它更代表了一种生活方式。

对于企业来说,微信是一种和客户实时交流的渠道,赢得移动社交的法宝。

对于企业来说,微信无疑是企业和消费者实时,快捷的交流渠道,运营好企业的公众账号,就能更好的了解客户,抓的住用户的需求,更好的服务客户,让自己的产品、服务,在社交渠道上,更好的传播。

二、Eship微信数字化运营解决方案说明

针对不同行业、不同目标的微信社交需求,基于社交的分析和挖掘,为企业提供提升服务、扩大影响,促进销售的目的数字化运营解决方案,是网舟研发产品的初衷。

我们在微信数据化运营解决方案主要包含两部分:

E—social 数字采集体系(数据采集工具+用户识别+用户行为全方位监控);

Eship数据分析挖掘(用户关系图谱,用户需求图谱);

E—social  最完整的数据采集体系;

E—social 是网舟科技在服务众多类型企业微信公众账号,建立的最完整的微信数据采集体系。适用于营销类、销售类、品牌宣传类、服务类微信公众账号的数据采集和监控体系的建立。

数据采集(规范、完善、简单的数据采集方案) + 数据展示(最优的数据可视化界面) + 数据规范输出(常规格式、定时、稳定的数据输出)。

三、Eship数据挖掘服务

Eship数据挖掘服务包含两部分:

用户喜好、需求识别、用户关系网识别;为企业了解客户,产品规划决策,提供重要依据。

数据价值输出:定制相关的个性化触发产品,帮助企业把数据转化为价值,提升服务、销售。

四、全矩阵互通共享关联数据

让矩阵每个公众号共享用户识别信息!

即每个公众号都可以成为信息提供源,同时又是接收信息进行精准营销的场所!

五、根据微信矩阵特征和用户认证/行为对群体进行划分

六、根据微信矩阵用户交互行为,动态调整营销标签

用户行为判断:

1、用户是否关注公众号

2、用户是否绑定手机号码

3、用户绑定号码是否为本网本省号码

4、用户使用自助查询服务频次,如“话费查询”“流量查询”

5、用户是否发生购买行为,如充值、订购流量包

6、用户购买行为次数

7、用户阅读发布消息频次

8、用户阅读发布图文偏好

9、用户阅读消息时间

10、以往互动活动用户参与次数

11、用户使用终端类型

七、基于用户大数据实现用户精准引流和营销策划